Une prise en charge immédiate par un professionnel dentaire ou un chirurgien-dentiste est indispensable en cas de problème dentaire urgent. La manifestation la plus évidente de cette urgence est une douleur intense, poussant souvent le patient à consulter promptement. Lorsqu’une intervention dentaire est réalisée en situation d’urgence, elle est généralement remboursée par la Sécurité Sociale, et l’intégralité ou une partie des coûts restants est couverte par la mutuelle.
Sommaire
- Définition d’une urgence dentaire
- Les démarches à suivre face à une urgence dentaire
- Situation d’urgence dentaire durant une crise sanitaire
- Modalités de remboursement d’une urgence dentaire
Qu’est-ce qu’une urgence dentaire ?
Une urgence dentaire désigne toute situation nécessitant une consultation rapide, soit auprès d’un dentiste, soit directement dans un service d’urgence. Ces cas peuvent inclure :
- dommages suite à un choc, comme une dent fracturée, déplacée ou cassée, ou une fracture de la mâchoire,
- présence d’un abcès ou d’une infection infectieuse,
- une pulpite ou une douleur extrême souvent appelée rage de dents,
- décalcification d’une couronne,
- problèmes liés à l’éruption ou au déplacement dentaire chez les enfants ou adultes,
- fuites sanguines,
- sinusite maxillaire douloureuse,
- infection parodontale,
- calculs dans les glandes salivaires,
- lésions provoquées par un appareil dentaire,
- complications après une extraction dentaire,
- infection suite à la pose d’un implant.
Il est essentiel de ne pas minimiser toute douleur dentaire, car elle peut entraîner des complications si elle n’est pas traitée rapidement. Il devient impératif de se diriger sans délai vers des services d’urgence ou de consulter un praticien spécialisé pour éviter toute dégradation supplémentaire.
Les traumatismes bucco-dentaires touchent surtout les jeunes. La moitié des enfants et adolescents européens rencontre un accident dentaire avant l’âge de 16 ans, souvent lors d’activités telles que la marche, le vélo, le roller ou la trottinette.
Que faire en cas d’urgence dentaire ?
En semaine
Le premier réflexe à avoir est de contacter son dentiste habituel. Si celui-ci ne répond pas ou si le cabinet est fermé, il faut envisager de joindre un autre dentiste qui a l’obligation de vous soigner, ou de se rendre dans le service dentaire d’un établissement hospitalier. En cas d’impossibilité, il est aussi conseillé de contacter le SAMU.
Le week-end
Pour une urgence dentaire le dimanche, le commissariat peut fournir les coordonnées du dentiste de garde. Si le problème survient en pleine nuit, le service d’accueil des urgences hospitalières peut prodiguer les premiers soins pour soulager la douleur, même en l’absence d’un service dentaire dédié.
Pour limiter les risques d’urgence, il est conseillé d’adopter une hygiène bucco-dentaire rigoureuse et de consulter régulièrement votre dentiste pour contrôler la santé de votre sourire.
Que faire en cas d’urgence dentaire pendant une crise sanitaire ?
Avant toute intervention, le dentiste procède à une évaluation téléphonique afin de déterminer votre degré de risque. Selon la situation sanitaire et clinique, il peut décider de reporter l’acte si celui-ci n’est pas vital. Parfois, un simple bain de bouche antiseptique peut être prescrit pour réduire le viral buccal, même si son efficacité contre certains virus comme le SARS-CoV-2 n’est pas encore totalement démontrée.
Les rendez-vous sont organisés en tenant compte de l’urgence et de votre état de santé, notamment pour éviter tout contact entre patients infectés par exemple. Des protocoles stricts sont appliqués pour garantir la sécurité de tous : l’équipe porte un équipement de protection complet lors des soins impliquant des aérosols ou une contamination possible. Parmi les mesures, on retrouve :
- Garder son masque jusqu’au début du traitement puis le remettre à la fin
- Se rincer la bouche avec un antiseptique avant l’intervention
- Remplacer l’usage du crachoir par des contenants individuels ou une vasque dédiée
Comment est remboursée une urgence dentaire ?
Remboursement par l’assurance maladie
Les actes effectués lors d’une urgence dentaire sont remboursés selon les mêmes modalités que ceux réalisés lors de consultations programmées. Le taux de remboursement standard est de 60 % du tarif de référence. En moyenne, une consultation chez un dentiste coûte environ 23 € dans la métropole, avec des majorations possibles :
- 19,06 € supplémentaires pour les consultations du dimanche ou durant les jours fériés,
- 25,15 € si la consultation s’effectue en soirée, hors week-end et jours fériés (ces majorations ne se cumulent pas).
Pour un médecin stomatologue, les tarifs diffèrent :
- En secteur 1 : 31,50 € avec un remboursement à 70% ;
- En secteur 2 : tarif libre avec une prise en charge à 70% sur le tarif de base de 23 €.
Les tarifs varient aussi selon l’âge et le type d’acte médical. L’ensemble des remboursements se calcule sur la base d’un tarif conventionné. Les actes d’urgence ou courants ne nécessitent pas la participation à la contribution forfaitaire de 2 €, sauf si le professionnel est un stomatologue.
Remboursement par la mutuelle
Le complément de prise en charge par la mutuelle dépend du niveau de couverture choisi. Une bonne assurance dentaire peut réduire significativement votre reste à charge, surtout pour des actes plus complexes que les soins de routine. Certaines garanties offrent jusqu’à 400 % du tarif conventionné, permettant de mieux couvrir les coûts liés aux interventions dentaires complexes ou non conservatrices.